Serenity Villa Hotel - Hanoi

Die Zimmer im Serenity Villa Hotel sind geräumig und bieten Blick auf die Straße. Das Personal war serviceorientiert, sehr freundlich und schnell in der Beantwortung von Anfragen. Die Lage des Hotels ist erstklassig und strategisch, nur 10 Gehminuten vom Busbahnhof entfernt.

Hat alles super geklappt, sehr zentral gelegen. Wurden abgeholt vom Hotel.

Alles! Frühstück super lecker. Personal irrsinnig freundlich und hilfsbereit. Geräumige und saubere Zimmer. Optimale Lage. Absolut empfehlenswert. Wir haben uns hier sehr wohl gefühlt und auch noch eine Nacht verlängert.

Das Hotel hat eine ruhige Lage in der belebten Altstadt. Das Personal ist immer freundlich, hilfsbereit und kompetent. Die Zimmer sind groß und geschmackvoll eingerichtet, mit bequemen Betten. Das Frühstücksbuffet bietet eine Auswahl an landestypischen und westlichen Speisen. Das Hotel vermittelt auch gute Tagesausflüge.

Wir haben uns im Hotel sehr wohl gefühlt und hatten keinerlei Beschwerden.

Eigentlich war das Zimmer ziemlich groß, mit allen Annehmlichkeiten, einem großen Bett sowie tollen Duschen. Frühstück war qualitativ sehr gut, uns haben feine Speisen sehr geschmeckt. Schöne und ausgezeichnete Lage, um Hanoi zu erkunden, guter Service!

In der Unterkunft gibt es tatsächlich nichts, was mir mißfallen hat.

Ein Flachbildfernseher mit Satellitenkanälen, ein Kühlschrank und ein elektrischer Wasserkocher im Zimmer, hervorragende und ausgezeichnete Lage. Das Personal war gastfreundlich und hat unseren Urlaub zu einem sehr schönen Erlebnis gemacht.

Ich war 3 Nächte lang im Serenity Villa Hotel und habe meine Zeit dort sehr genossen. Die Lage ist perfekt für Sightseeing, da alle Attraktionen zu Fuß erreichbar sind. Der Sales Manager, Mr Steve, war sehr aufmerksam und hilfsbereit. Das Frühstück war lecker und bot sowohl ein Buffet als auch eine Speisekarte mit frisch zubereiteten Gerichten. Der Wäscheservice war auch ausgezeichnet und der Abholservice vom Flughafen war bequem.

Ich kann das Hotel uneingeschränkt empfehlen!

Guter Service / trotz Taifun sehr behilflich bei Programmhinweisen service

Super Preis-Leistungsverhältnis mitten in der Altstadt von Hanoi, sehr zentral zum See. Reichhaltiges, gutes Frühstück.

Da gibt es nichts, das Preis-Leistunsverhältnis beachtend.

Mein Aufenthalt im Serenity Villa Hotel war einfach genial! Das Personal war extrem freundlich und hilfsbereit. Die Zimmer waren sauber und komfortabel, und die Klimaanlage funktionierte einwandfrei. Die Lage des Hotels im Zentrum war perfekt, alles war zu Fuß erreichbar. Besonders beeindruckt hat mich der Service von Ms. Bella, sie war wirklich bemüht, unseren Aufenthalt so angenehm wie möglich zu gestalten. Wir haben sogar unseren Ausflug zur Halong Bucht über sie gebucht und es lief alles reibungslos. Preis-Leistungs mäßig war das Hotel unschlagbar!

Es gibt dort nichts, was man nicht lieben könnte! 😊✨

Das Personal war sehr hilfsbereit, freundlich und serviceorientiert! Die Zimmer grosszuegig und sauber, das Fruehstueck gut und typisch vietnamesisch! Ich war sehr zufrieden und habe mich wohlgefuehlt!

Die Lage des Hotels ist zentral. Viele Tourbüros, Cafe's und andere Hotels in unmittelbarer Nähe. Personal ist freundlich, Frühstück ausreichend - geht aber alles auch in Hanoi besser.

Wie meistens in Vietnam lässt die Verarbeitung zu wünschen übrig. Aber in Hanoi sollte ein drei Sterne Hotel zumindest eine abgetrennte Dusche im Bad haben (ohne diese duscht man das WC quasi jedes mal mit!). Wir haben genügend preisgleiche Hotels in Hanoi kennen gelernt, die ein ordentliches Bad anbieten. Auch das die Farbe von der Decke fällt, muss nicht sein und kann leicht behoben werden. Wir hoffen, es liegt nicht am Flash Offer Preis von Booked.net, das sich dieses Hotel anscheinend keine ausreichende Ausstattung (mehr?)leisten kann. Denn wenn das so wäre, können wir gut drauf verzichten.

Die Lage des Hotels ist wunderschön und nur 27 Autominuten vom internationalen Flughafen Hanoi entfernt. Das Personal ist aufmerksam und fürsorglich. Die Zimmer sind schön und gepflegt, mit allen Annehmlichkeiten, einem großen Bett und tollen Duschen. Das Frühstück war sehr gut, mit unbegrenztem Kaffee, kontinentalen Speisen und zahlreichen Optionen. Es gibt einen schönen Pool und ein gutes Restaurant.

Jedes Personalmitglied, dem wir begegnet sind, war super professionell drauf. 🌟 Hier haben wir ein richtig großes und top ausgestattetes Zimmer bekommen: ein mega breites Bett, super Duschen und alle Extras, die man sich wünschen kann. 👌

Schönes, großes und helles Zimmer (wie auf dem Foto dargestellt);

Bis auf eine Dame konnte das Personal nur sehr schlecht oder kein Englisch. Normalerweise Frühstücksbuffet; da wenig Gäste in unserem Zeitraum im Hotel waren gab es Frühstück à la carte > schlechtes Angebot und durch Sprachschwierigkeiten immer eine Überraschung. Zustand des Badezimmers schlecht > Geruch und undichtige Dusche, was nicht nur an der fehlenden Tür lag